Reha-Management bedeutet weit mehr, als Maßnahmen zu organisieren, Termine zu koordinieren und Unterlagen anzufordern. Es bedeutet, Menschen während ihrer Rehabilitation aktiv zu begleiten, nachzufragen, zuzuhören und dann zur Stelle zu sein, wenn Unterstützung benötigt wird. Wie wichtig genau dieses persönliche Kümmern ist, zeigt die Rückmeldung eines Betroffenen, der von einem unserem IHR Reha-Manager während seiner Erweiterten Ambulanten Physiotherapie, kurz EAP, begleitet wurde.

Nach Abschluss der Behandlung berichtete der Betroffene von ersten Fortschritten. Beschwerdefrei sei er noch nicht, das habe er aber auch nicht erwartet. Nun brauche es vor allem Zeit, Geduld und die eigene konsequente Umsetzung dessen, was ihm während der Therapie vermittelt wurde. Seine Rückmeldung an unseren Reha-Manager:

„Ich muss mich bei Ihnen für diesen fantastischen Job, den Sie machen, vielmals bedanken!“

Ein Satz, der uns sehr freut. Vor allem aber zeigt er, was professionelles Reha-Management leisten kann.

Unser IHR-Berater hatte nach dem letzten Behandlungstermin nicht einfach nur die abschließenden Unterlagen angefordert. Er wollte wissen, ob die Therapie geholfen hat, ob weitere Unterstützung notwendig ist und ob er noch etwas für den Betroffenen tun kann. Dieses aktive Nachfragen ist nur ein Teil der täglichen Arbeit unserer Reha-Managerinnen und Reha-Manager. Aber es ist ein wichtiger Teil. Denn gute Rehabilitation braucht nicht nur geeignete medizinische und therapeutische Maßnahmen. Sie braucht Menschen, die den Überblick behalten, Verantwortung übernehmen und den Betroffenen verlässlich zur Seite stehen.

Genau dafür steht der IHR Reha-Dienst: individuelle Begleitung, persönliche Erreichbarkeit und aktives Kümmern – vom Beginn des Reha-Managements bis zu seinem Abschluss.